ลูกค้าหลายคนยังคงมองหาออนไลน์เพื่อทราบรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้ออย่างชาญฉลาด หนึ่งในงานวิจัยบอกว่าเมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเกือบ 90% ของคนจะค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะทำการซื้อทางออนไลน์หรือในร้าน พฤติกรรมแบบนี้ระหว่างผู้บริโภคแสดงให้เห็นว่าความสำคัญของเว็บไซต์สำหรับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ทันสมัยในปัจจุบัน
หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในตลาดคุณควรมีเว็บไซต์เพราะเว็บไซต์เป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจของคุณซึ่งสนับสนุนความพยายามทางการตลาดดิจิตอลของคุณ ที่นี่ 8 สิ่งที่เราจะพูดถึงความสำคัญของเว็บไซต์สำหรับความสำเร็จของธุรกิจของคุณและสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการเริ่มต้นเว็บไซต์ รับจดทะเบียนบริษัท มืออาชีพสำหรับธุรกิจของคุณ
1. คิดจากมุมมองของลูกค้า
เมื่อใดก็ตามที่คุณออกแบบเว็บไซต์ใหม่ก่อนอื่นคุณต้องคิดถึงลูกค้าของคุณ สิ่งเดียวกันนี้ลูกค้าก็เข้าใจเช่นกัน หากลูกค้าของคุณต้องการทราบเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณและไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้าติดต่อกับคุณในช่วงเวลากลางวันเท่านั้น เขาสามารถเกี่ยวกับ บริษัท และผลิตภัณฑ์ของคุณ 24/7 ด้วยเว็บไซต์ที่ดี โดยการมีเว็บไซต์สามารถติดต่อกับลูกค้าออนไลน์ของคุณได้ง่ายและทำให้ลูกค้าเข้าถึงคุณได้ง่ายขึ้น
2. การให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ลูกค้า
ด้วยการแสดงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์แต่ละรายการคุณสมบัติและการเปรียบเทียบของลูกค้าจะได้รับข้อมูลจำนวนมากผ่านเว็บไซต์ของคุณ ในสถานการณ์ธุรกิจออนไลน์วันนี้ลูกค้าส่วนใหญ่ตัดสินใจซื้อทางออนไลน์ พวกเขามีการตัดสินใจล่วงหน้าในมือของพวกเขาแล้วก่อนที่พวกเขาจะเข้าไปในโชว์รูม การตัดสินใจประเภทนี้จะได้รับการสนับสนุนเนื่องจากสถานะออนไลน์ของคุณ
3. เว็บไซต์สร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า
ทุกวันนี้การมีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กสามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าได้ ปัจจัยเหล่านี้ยังคงไหลอยู่ระหว่างลูกค้า ดังนั้นเราสามารถบอกคุณได้ว่าเมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมผู้บริโภคที่มีความทนทานการมีเว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นเพราะผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเป็นเทคนิค ดังนั้นหากคุณต้องการสร้างปัจจัยความน่าเชื่อถือในหมู่ประชาชนนี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่มีเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ
4. เว็บไซต์ที่มีการออกแบบที่หลากหลายจะสร้างรายได้
ทุกวันนี้มีเกตเวย์อีคอมเมิร์ซมากมายที่จะขายผลิตภัณฑ์ของคุณออนไลน์ได้โดยตรง ดังนั้นการมีเว็บไซต์ที่มีการออกแบบที่ดีสามารถสร้างความไว้วางใจในหมู่ประชาชนและลูกค้าอาจพร้อมที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจากร้านค้าออนไลน์เช่นกัน อีคอมเมิร์ซออนไลน์มีความท้าทายมากมายเช่นคุณต้องดูแลสินค้าคงคลังออนไลน์ของคุณและจำเป็นต้องจัดหาสถานที่ขนส่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตามระวังเว็บไซต์ e-commerce ที่ได้รับความนิยมบางส่วนแล้วเราสามารถมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ e-commerce ขนาดเล็กที่มีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครจะเติบโตได้อย่างเท่าเทียมกัน การมีเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจบางครั้งลูกค้าอาจคาดหวัง 100% ของธุรกิจที่มีสถานะออนไลน์ และหากคุณมอบข้อเสนอที่ดีเรารับรองว่าคุณจะสามารถสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณได้มากขึ้น
5. รับลูกค้าซ้ำ
ช่วงของลูกค้าซ้ำจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธุรกิจที่แตกต่างกัน ในบางธุรกิจเช่นเสื้อผ้าอาหารเราสามารถเห็นลูกค้าซ้ำบ่อยครั้ง อย่างไรก็ตามเช่นความทนทานของผู้บริโภคหรือฮาร์ดแวร์หรือผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมลูกค้าที่ทำซ้ำอาจไปที่ร้านของคุณมากกว่า 2 ปีต่อมา ในกรณีนี้ลูกค้าซ้ำต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำการซื้อ ให้เรายกตัวอย่างลูกค้าประจำของคุณที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์ของคุณเมื่อไม่กี่ปีก่อนและตอนนี้ผู้บริโภครายเดียวกันได้เข้าสู่เว็บไซต์ของคุณเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ ดังนั้นเขาจึงได้รับข้อมูลที่อัปเดตทั้งหมดสามารถทำการตัดสินใจซื้อได้ในไม่กี่คลิก นี่คือวิธีในการรักษาลูกค้าซ้ำของคุณ เว็บไซต์มีความสำคัญสำหรับลูกค้าใหม่ แต่ยิ่งกว่านั้นสำหรับลูกค้าที่ทำธุรกิจซ้ำที่ไว้วางใจในธุรกิจของคุณ
6. เว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นคำรับรองผลงาน / ออนไลน์
จากประสบการณ์ของฉันฉันรู้จักทัวร์และตัวแทนการท่องเที่ยวที่มีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม และคุณรู้หรือไม่ว่ามีเว็บไซต์ใดบ้างในการรับจองเพิ่มเติม มันไม่มีอะไรเลยนอกจากเป็นข้อความรับรองเชิงบวกมากกว่า 100 รายการจากประชาชนสู่ตัวแทนที่เดินทางไปทั่วโลกกับพวกเขา ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของข้อความรับรองบนเว็บไซต์ ตัวแทนนี้ติดตามลูกค้าของเขาเป็นประจำและทำให้แน่ใจว่าเขามีข้อความรับรองจากพวกเขา เนื่องจากการบริการที่ยอดเยี่ยมของเขาเขามักจะได้รับข้อความรับรองเชิงบวก จากนั้นเขาก็ทำให้แน่ใจว่าข้อความรับรองที่มีค่ากำลังเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเขา รีวิวนี้ได้รับความสำเร็จมากขึ้นสำหรับผลงานของเขา ดังนั้นเขาสามารถแสดงความเห็นนี้กับลูกค้าใหม่เพื่อรับยอดขายเพิ่มขึ้น เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ (หรือ) บริษัท ที่ใช้บริการเว็บไซต์ที่มีพอร์ตโฟลิโอที่ดีและคำรับรองออนไลน์สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ได้มากขึ้น
7. ด้วยกลยุทธ์ SEO เอาชนะคู่แข่งของคุณทางออนไลน์
การมีเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญในการเอาชนะคู่แข่งเช่นกัน ด้วยกลยุทธ์ SEO สมัยใหม่เช่นการสร้างเนื้อหาการสร้างลิงค์และการโปรโมตสื่อโซเชียลสามารถอยู่เหนือคู่แข่งและดึงดูดลูกค้าเข้าสู่ธุรกิจของคุณมากขึ้น แน่นอน SEO มีค่าใช้จ่ายของตัวเอง หากไม่มีกลยุทธ์ SEO ที่ดีไซต์ของคุณอาจล้มเหลวอย่างรุนแรง แต่ด้วย SEO ที่ดีค่าใช้จ่ายที่ทำอย่างถูกต้องจะได้ ROI ที่ดีขึ้น (Return on Investment) SEO ไม่มีการจัดอันดับข้อความค้นหาที่เว็บไซต์ของคุณเช่น. (คำหลัก) ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณใน Google SERP ดังนั้นการใช้ SEO เพื่ออยู่ด้านบนของเสิร์ชเอ็นจิ้นและเข้าถึงลูกค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ที่น่าตื่นตาตื่นใจ
8. 24/7 ติดต่อกับลูกค้า
สิ่งหนึ่งที่จะโน้มน้าวใจมากขึ้นเกี่ยวกับความสำคัญของเว็บไซต์ ลูกค้าต้องการความสะดวกสบายมากขึ้นซึ่งทำให้การสั่งซื้อมากขึ้นและยังนำลูกค้าซ้ำซากขึ้น หากเว็บไซต์ของคุณสะดวกสำหรับเขาที่จะเยี่ยมชมซื้อและติดต่อแบบฟอร์มในที่สุดเว็บไซต์ของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของเครื่องมือค้นหาจะสะดวกสำหรับเขาในการค้นหาผู้ขายที่เขาชื่นชอบ
ข้อสรุป
สิ่งที่กล่าวมาข้างต้นมีความสำคัญมากสำหรับธุรกิจของคุณที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้น หากไม่มีเว็บไซต์คุณจะไม่สามารถเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายออนไลน์ได้ เราจะบอกว่าถ้าคุณต้องการทำธุรกิจในตลาดที่ทันสมัยในปัจจุบันคุณต้องมีเว็บไซต์ แต่คุณจะเริ่มที่ไหน
เริ่มต้นด้วยเว็บไซต์มืออาชีพสำหรับธุรกิจของคุณไม่ต้องยาก บริการสร้างเว็บไซต์หลายแห่งช่วยให้คุณออกแบบเว็บไซต์ที่น่าสนใจของคุณในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง มีบางบริการสร้างเว็บไซต์ออนไลน์เช่น Squarespace และ Wix ซึ่งสามารถลากและวางกระบวนการและใช้งานง่ายและราคาไม่แพง หากคุณมีความรู้เกี่ยวกับการออกแบบเว็บให้ใช้ WordPress ซึ่งเป็นอิสระในการเริ่มต้น
แต่ถ้าคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวเว็บไซต์อย่างมืออาชีพและการเพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาแล้วคุณจะต้องทำงานกับมืออาชีพ บริษัท พัฒนาเว็บ การทำงานกับมืออาชีพไม่จำเป็นต้องลงทุนล่วงหน้า แต่เงินที่คุณใช้ไปกับบริการออกแบบเว็บไซต์ระดับมืออาชีพนั้นคุ้มค่า
โดยรวมแล้วความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับความสะดวกในการซื้อของลูกค้า
แต่ละเว็บไซต์จะได้รับรางวัลเนื่องจากบริการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าเพื่อรับข้อมูลและทำการซื้อ นั่นคือเหตุผลที่เว็บไซต์มีความสำคัญต่อธุรกิจ
